Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de PymePulse es PymePulse, con domicilio en España y dirección de contacto privacidad@pymepulse.com.

2. Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

• Datos de registro: nombre completo y dirección de correo electrónico.
• Datos de empresa: nombre, sector, tamaño, nivel de madurez digital y objetivo principal, proporcionados durante el proceso de configuración.
• Datos de uso: progreso en los módulos, contenido generado, evaluaciones de ciberseguridad y análisis de ventas realizados dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cookies de sesión necesarias para el funcionamiento del servicio.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases legales conforme al RGPD:

• Prestación del servicio — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Personalización del recorrido y de los módulos de IA — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Comunicaciones sobre el servicio (actualizaciones, incidencias) — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales — obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en PymePulse. Tras la cancelación de la cuenta, los datos se eliminan en un plazo máximo de 90 días, salvo que la normativa aplicable exija conservarlos durante un período mayor.

5. Tus derechos

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos enviando un correo a privacidad@pymepulse.com:

• Acceso — obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y una copia de los mismos.
• Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión — solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y limitación — oponerte al tratamiento o solicitar que lo limitemos.
• Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Retirada del consentimiento — cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

6. Transferencias internacionales

Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de utilizar proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos la existencia de garantías adecuadas conforme al RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

7. Cookies

PymePulse utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para la autenticación y el funcionamiento de la sesión. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a privacidad@pymepulse.com.